Wir arbeiten mit dem auf Bekleidung spezialisierten Logistikdienstleister BRANDS Logistics zusammen. Dieser setzt auf voll digitalisierte Prozesse und nachhaltigen Versand, z.B. durch den Einsatz von größenangepassten Verpackungen.

Schon bei der Produktion und Lagerung setzen wir auf nachhaltige und möglichst plastikfreie Verpackungen: wiederverwendbare Boxen für unsere neue Merino-Kollektion, Versandtaschen für Jacken oder Kartons, die ohne weitere Umverpackung auskommen.

Alle Pakete verschicken wir plastikfrei und klimaneutral mit DHL GO GREEN (Deutschland).

Eine Auswahl unserer Produkte finden Sie in einigen Geschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Hier geht es zur Übersichtsliste der Stores

Unsere Produkte sind keine reinen Saisonartikel mit dem Ziel einer dauerhaften Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel ausverkauft sein, kannst du dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse in die "Back-In-Stock-Liste" eintragen und du wirst automatisch benachrichtigt, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Durch unsere langjährigen Partnerschaften haben wir sehr kurze Produktionszyklen.

Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätig sind, werden wie gewohnt geliefert. Es gelten die üblichen Versandbedingungen und Lieferzeiten.

Mit unserer Pre-Order-Option möchten wir nicht nur exklusive Produkterlebnisse bieten, sondern auch den Fokus auf Nachhaltigkeit und bedarfsgerechte Produktion legen. Hier erfährst du mehrüber die Vorbestellungen

Mit unseren Vorbestellungen kannst du bis zu 20% sparen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten für unseren Online Shop:

• Kreditkarte
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Apple Pay
• Google Pay

Die Zahlung per Vorkasse und auf Rechnung ist bei uns leider nicht möglich.

Wir verzichten bewusst auf regelmäßige Rabatte, um faire Preise für alle Kunden zu gewährleisten, Gleichbehandlung zu fördern, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und gelegentliche Sonderaktionen gezielt einzusetzen.

Allerdings kannst du mit unseren Vorbestellungen bis zu 20% sparen.

In unserem Shop unter VOUCHER kannst du Gutscheine in verschiedenen Werten kaufen. Du erhältst eine E-Mail mit einem PDF zum Ausdrucken oder Weiterleiten. Das Pdf enthält einen Code, der beim Checkout in unserem Webshop eingelöst werden kann.

Mache Deinen Freunden oder Deiner Familie eine Freude mit einem JECKYBENG-Gutschein! 

Wir freuen uns, dir einen weltweiten Versand rund um den Globus anbieten zu können. Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100 Euro bieten wir einen kostenlosen Standardversand an.

Deutschland Bis 99 Euro = €4,90 (DHL) und ab 100 Euro = kostenloser Versand (DHL)
Europa Bis 5.0 kg = €14,90 (UPS)
Rest der Welt Bis 5.0 kg = €39,90 (DHL)

Der Versand an eine Packstation ist möglich. Trage deine Postnummer in das Feld „Adresszusatz“ und die Packstation in das Feld „Straße“ ein.

Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.
Wenn du möchtest, dass deine Bestellung noch am selben Tag versendet wird, muss sie bis 12:00 Uhr EU-Zeit eingegangen sein.

Es kann immer wieder zu Verzögerungen beim Paketdienst kommen. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 3 Werktagen erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter service@jeckybeng.com

Aus ökologischen Gründen bieten wir derzeit keine kostenlosen Rücksendungen an.
Falls du dir bei der Größenauswahl unsicher bist, und du nicht bei uns vorbeikommen kannst, nutze einfach unsere Größenberatung.

Diese basiert auf vielen Kundenerfahrungen und gibt dir einen guten Überblick über die richtige Passform. So können wir gemeinsam unnötige Retouren und Rücksendungen vermeiden - der Umwelt zuliebe.

Hier findest du alle wichtigen Informationen.

Falls es doch nicht ganz gefunkt hat zwischen dem neuen Kleidungsstück und dir, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum an uns zurück schicken. Hier findest du alle wichtigen Informationen.

Wichtig ist, dass du die Artikel in der Originalverpackung an uns zurücksendest und sicherstellst, dass die Produkte in demselben Zustand befinden, wie du sie bekommen hast (ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten).

Bei Nutzung unseres Retourenportals bieten wir dir einen DHL Rücksendelabel an und behalten dafür eine Pauschale von 5,99€ bei der Rückerstattung ein. Hier findest du alle wichtigen Informationen

Wenn du unseren Online-Service nicht nutzen möchtest, kannst du es auch eigenständig mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an folgende Adresse senden:

Dirk Vollmer GmbH, Retouren
Schlepelsberg 8
21629 Neu Wulmstorf

Sobald Deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt innerhalb von 7 Tagen eine Gutschrift in der ursprünglichen Zahlungsweise. Die Retourenpauschale von 5,99€ wird im Zuge der Rückerstattung automatisch abgezogen.

Keepoala hat es sich zur Aufgabe gemacht, gemeinsam mit dir und allen anderen Online-Shopper*innen die Zahl der Retouren und den damit verbundenen CO₂-Fußabdruck zu reduzieren: indem ihr einfach eure Bestellungen behaltet und wir euch dafür belohnen.

Weitere Informationen findest du hier

Gemeinsam mit dem taiwanesischen Stoff Experten HERMIN haben wir The Natural Laboratory-Projekt ins Leben gerufen. Das Projekt beschäftigt sich mit der Wissenschaft der Bionik, um natürliche Merkmale und Phänomene auf textile Oberflächen zu übertragen, wobei der Schwerpunkt auf nachwachsenden Rohstoffen wie Baumwolle, Wolle, Leinen und Zellulose und Palmfasern liegt. Ziel ist es, die natürlichen Eigenschaften dieser Materialien hervorzuheben und mit den neuesten Web-, Garn-und Ausrüstungs Technologien zu kombinieren. Die daraus resultierenden Stoffe sind eine natürliche Alternative zu modernen synthetischen Materialien und werden im Einklang mit der Natur hergestellt.

Wir produzieren nachhaltige Kleidung aus natürlichen Stoffen die von Haus aus funktional sind. Ob Stadt oder Land, unsere natürlich funktionalen Kleidungsstücke sind Pfc- und plastikfrei, aus Bio-Baumwolle oder Merinowolle Melde dich bei unserem Kundenservice

Wir entwickeln unsere innovativen Materialien, um sie der gesamten Textilindustrie zur Verfügung zu stellen und leben hier das Open-Source-Prinzip. So haben bereits Marken wie Patagonia oder Hessnatur unsere Stoffe gekauft. Aktuelle Stoffe findest du hier im B2B-Webshop oder kontakiere uns unter service@jeckybeng.com

Bei Jeckybeng achten wir darauf, Produkte zu entwickeln, die nicht nur möglichst lange halten, sondern auch den Waschaufwand reduzieren. Denn 70 % des ökologischen Fußabdrucks entstehen nicht bei der Herstellung der Kleidung, sondern zu Hause. Hier findet ihr alle Informationen zum Waschen & Pflegen

Wir produzieren in Europa. Neben Deuschland, Polen seit neuem auch in Portugal

Seit Herbst 2021 haben wir uns ein modulares Feature für euch ausgedacht - das CONNEC2 System. Mit diesem Reißverschlusssystem kann man verschiedene Kleidungsstücke super easy miteinander verbinden. Das bedeutet, du kannst The JACKET oder The LADIES COAT in eine Winterjacke verwandeln, in dem du The NATURAL WOOL FLEECE einfach einzippst. The Natural Softshell sowie The Hood sind ebenfalls mit dem CONNEC2 System ausgestattet.

Das CONNEC2 Feature findet du bei folgenden Produkten:

• The JACKET
• The LADIES COAT
• The NATURAL WOOL FLEECE
• The NATURAL WOOL FLEECE VEST
• The HOOD
• The NATURAL SOFTSHELL

Wenn deine Jacke das Feature noch nicht hat, kannst du es nachträglich für 40 Euro einbauen lassen. Falls du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest schicke uns die Jacke einfach mit einer kurzen Nachricht an diese Adresse:

JOKO design+dienstleistung GmbH
Johann-Sebastian-Bach-Straße 27D
34134 Kassel

Zur besseren Orientierung haben wir eine Größentabelle erstellt. Das Size Chart befindet sich unter dem "In den Waremkorbn" Button.

Damit du so lang wie möglich Freude an deinen JECKYBENG Produkten hast, bieten wir dir einen lebenslangen Reparaturservice an. So vermeidest du unnötige Neukäufe und hast länger etwas von deinen Lieblingsteilen. Die jeweilige Ursache des Schaden oder Verschleiß beeinflusst natürlich den Kostenpunkt der Reparatur. Bei massiven Schäden (z.B. Riss einer Naht etc.) bis zu einem Jahr nach Kauf des Produktes übernehmen wir die Reparaturkosten. Handelt es sich um einen längerfristigen Verschleiß, trägt in der Regel der Kunde die Kosten.

Leider ist eine Stornierung meistens nicht mehr möglich, da wir Deine Bestellung so schnell es geht bearbeiten und versenden.
Meist ist das Paket dann schon auf dem Weg zu Dir. Du kannst die Annahme des Pakets natürlich verweigern oder Du nutzt die Retoureunterlagen im Paket für eine Rücksendung. Sobald Deine Rücksendung bearbeitet wurde, wird der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen erstattet.

Es tut uns Leid, wenn Dein Artikel nicht der gewohnten JECKYBENG Qualität entspricht. Dein Feedback hilft uns unsere Produktqualität immer weiter zu verbessern. Sende uns für Deine Reklamation bitte folgende Informationen an service@jeckybeng.com

Gerne mit Fotos und kurze Beschreibung